Livraison

Nos engagements Livraison

 

Avoir l’assurance que vous recevrez votre colis dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés constitue notre priorité. Afin que vous puissiez recevoir vos commandes quand vous le souhaitez, en toute sérénité, kromios-cbd.fr vous propose de choisir une livraison par Colissimo La Poste.

Vous effectuez cette sélection en toute liberté, au moment de valider votre commande. 

 

1 - Colissimo :

Délais : toute commande passée du lundi au jeudi sera expédiée sous 48 heures, jours ouvrés. Si vous passez commande le vendredi, votre commande sera expédiée à partir du lundi.

Votre colis sera livré à l’adresse que vous avez indiquée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés (48h à 72h) (délai généralement constaté).

Veillez à vous assurer que l’adresse que vous indiquez contient tous les éléments nécessaires à l’expédition des colis (Nom, Prénom, Numéro de bâtiment, Entrée, Escalier, etc.) afin d'éviter toute erreur d'acheminement..

Veillez aussi à ce que votre boîte aux lettres soit aux normes postales et qu'elle indique clairement votre nom ou votre raison sociale.

En cas d’absence ou si votre colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres pour des raisons de format, un avis de passage vous sera laissé par le facteur afin de vous permettre d'aller le récupérer dans votre bureau de Poste. Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par la Poste et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, comme les conditions climatiques, mouvements sociaux ou éloignement particulier. Ces délais indicatifs ne pourront en aucun cas donner lieu à des remboursements ou dommages et intérêts en cas de dépassement

  2 - Transporteur :

Délais : Toute commande passée du lundi au jeudi sera expédiée sous 48h, jours ouvrés. Si vous passez commande le vendredi, votre commande sera expédiée à partir de Lundi. 

En France, les colis sont livrés en général en moins de 24 heures dans la plupart des régions. 

Veillez à vous assurer que l’adresse que vous indiquez contient tous les éléments nécessaires à l’expédition des colis (Nom, Prénom, Numéro de bâtiment, Entrée, Escalier, etc.) afin d'éviter toute erreur d'acheminement... Précisez également votre numéro de téléphone afin que le livreur puisse vous contacter si nécessaire.

Veillez aussi à ce que votre boîte aux lettres soit aux normes postales et qu'elle indique clairement votre nom ou votre raison sociale. 

Ce service est réservé à la France Métropolitaine.