Entrega
Nuestros compromisos de entrega
Tener la seguridad de que recibirás tu paquete en las mejores condiciones y dentro de los plazos anunciados es nuestra prioridad. Para que puedas recibir tus pedidos cuando quieras, con total tranquilidad, kromios-cbd.fr te ofrece la opción de elegir la entrega a través de Colissimo La Poste.
Esta selección la realizas con total libertad al confirmar tu pedido.
1 - Colísimo:
Plazos de entrega: cualquier pedido realizado de lunes a jueves será enviado en un plazo de 48 horas, días laborables. Si realiza su pedido el viernes , su pedido se enviará a partir del lunes.
Su paquete será entregado a la dirección que indicó en un plazo de 2 a 4 días hábiles (de 48 a 72 horas) (generalmente se observa retraso).
Asegúrese de que la dirección que proporcione contenga todos los elementos necesarios para el envío de paquetes ( nombre, nombre, número de edificio, entrada, escaleras, etc. ) para evitar errores de ruta.
También asegúrese de que su buzón cumpla con los estándares postales y que indique claramente su nombre o el de su empresa.
Si está ausente o si su paquete no puede depositarse en su buzón por motivos de formato, el cartero le dejará un aviso de entrega para que pueda recogerlo en su oficina de correos. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son indicativos por parte de la Oficina de Correos y pueden variar dependiendo de muchos factores, como las condiciones climáticas, los movimientos sociales o la distancia particular. Estos plazos indicativos no pueden en ningún caso dar lugar a reembolsos o daños y perjuicios si se superan.
2 - Transportista:
Plazos: Cualquier pedido realizado de lunes a jueves será enviado en un plazo de 48 horas, días laborables . Si realiza su pedido el viernes, su pedido se enviará a partir del lunes.
En Francia, los paquetes se entregan generalmente en menos de 24 horas en la mayoría de las regiones.
Asegúrese de que la dirección que indique contenga todos los elementos necesarios para el envío de paquetes ( Nombre, Nombre, Número de edificio, Entrada, Escaleras, etc. ) para evitar errores de ruta... Incluya también su número de teléfono para que la entrega persona puede contactarlo si es necesario.
También asegúrese de que su buzón cumpla con los estándares postales y que indique claramente su nombre o el de su empresa.
Este servicio está reservado a la Francia metropolitana.